Chez Energies Bois Distribution, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat simple, rapide et transparente. Voici les informations essentielles concernant l’expédition et le suivi de votre commande.

Disponibilité des produits

Les produits marqués “En stock” sont disponibles dans notre entrepôt situé au 16 avenue Christian Doppler, 77700 Bailly-Romainvilliers. Toutefois, en raison de la rotation rapide des stocks, nous vous recommandons de nous contacter par téléphone avant de vous déplacer afin de confirmer la disponibilité de la pièce.

Délais d’expédition

Toutes les commandes passées avant 15h sont préparées et expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés).

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour vous assurer une livraison rapide et sécurisée :

• La Poste

• Mondial Relay

• Chronopost

Suivi de votre colis

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi de colis pour suivre l’acheminement en temps réel via le site du transporteur sélectionné.

En cas de retard

Si un retard exceptionnel survient concernant une pièce commandée, vous serez informé(e) par email dans les plus brefs délais. Notre équipe reste disponible pour toute question ou précision.